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T-Mobile antwortet (diesmal telefonisch)

Gestern abend wurde ich von einem sehr freundlichem T-Mobile Mitarbeiter angerufen.

Er hat mir in den meisten Punkten meiner “Anklage” grundsätzlich Recht gegeben.

Deshalb habe ich jetzt eine Gutschrift in Höhe einer halben Monatsgrundgebühr erhalten.

Es kann noch einige Wochen dauern bis ich mein iPhone zugeschickt bekomme.
Ein genauer Liefertermin konnte mir nicht mitgeteilt werden, da T-Mobile selbst nicht genau weiß wann und in welchem Umfang iPhone-Lieferungen eintreffen.

Bis Oktober (wie in den Medien berichtet) soll es aber auf keinen Fall dauern.

Falls ich ein iPhone in einem Telekom-Shop finden sollte, kann ich es auch jederzeit vor Ort mitnehmen. Meine Online-Bestellung kann dann storniert werden.

Neukunden (werden laut Aussage des Mitarbeiters) nicht bevorzugt behandelt.

Fazit:
Naja, eine Gutschrift ist ja wenigstens etwas. Vielleicht habe ich ja wirklich Glück und finde ein iPhone irgendwo in der Nähe.

Sonst muss ich einfach weiter warten und hoffen das eines Tages ein netter Zusteller vor der Tür steht.

2 Kommentare

  1. basti sagt:

    Im media Markt hallstadt warten die iPhone auf ihre zukünftigem besitzer

  2. Andreas sagt:

    Schön, leider hat der Mitarbeiter mir eindeutig mitgeteilt dass ich das mit der Stornierung/Verlängerung nur direkt in einem Telekom-Shop machen kann.

    Hab auch langsam keine Lust mehr hinter dem iPhone hinterher zu jagen. Das Ding wird schon irgendwann kommen.

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